Дизайн SaaS-системы для управления бизнес-процессами
Дизайн SaaS-системы для управления бизнес-процессами
Дизайн SaaS-системы для управления бизнес-процессами
Дизайн SaaS-системы для управления бизнес-процессами
О проекте
Государственное учреждение использовало устаревшее программное обеспечение, которое не удовлетворяло современным требованиям к удобству и безопасности.
Государственное учреждение использовало устаревшее программное обеспечение, которое не удовлетворяло современным требованиям к удобству и безопасности.
Государственное учреждение использовало устаревшее программное обеспечение, которое не удовлетворяло современным требованиям к удобству и безопасности.
Государственное учреждение использовало устаревшее программное обеспечение, которое не удовлетворяло современным требованиям к удобству и безопасности.
Процесс дизайна
Моя роль. Я работал как UX/UI дизайнер в команде из аналитика, project-менеджера и нескольких разработчиков. Передо мной стояла задача разработать интерфейсы внутренней системы, учитывая ограничения корпоративной сети и специфику рабочих процессов.
Моя роль. Я работал как UX/UI дизайнер в команде из аналитика, project-менеджера и нескольких разработчиков. Передо мной стояла задача разработать интерфейсы внутренней системы, учитывая ограничения корпоративной сети и специфику рабочих процессов.
Задачи
Данные и общая информация
Данные и общая информация
Данные и общая информация
Cобрать все рабочие данные в единую платформу с удобной структурой и быстрым поиском.
Cобрать все рабочие данные в единую платформу с удобной структурой и быстрым поиском.
Cобрать все рабочие данные в единую платформу с удобной структурой и быстрым поиском.
Информация была разрозненной и дублировалась, сотрудники тратили время на поиск и сверку актуальности.
Информация была разрозненной и дублировалась, сотрудники тратили время на поиск и сверку актуальности.
Информация была разрозненной и дублировалась, сотрудники тратили время на поиск и сверку актуальности.
Хранение документов
Хранение документов
Хранение документов
Необходимо обеспечить централизованное
и безопасное хранение документов с удобным доступом и сортировкой.
Необходимо обеспечить централизованное
и безопасное хранение документов с удобным доступом и сортировкой.
Необходимо обеспечить централизованное и безопасное хранение документов с удобным доступом и сортировкой.
Необходимо обеспечить централизованное и безопасное хранение документов с удобным доступом и сортировкой.
Файлы находились на разных компьютерах
и в устаревших системах, что приводило
к путанице и ошибкам.
Файлы находились на разных компьютерах
и в устаревших системах, что приводило
к путанице и ошибкам.
Файлы находились на разных компьютерах и в устаревших системах, что приводило к путанице и ошибкам.
Файлы находились на разных компьютерах и в устаревших системах, что приводило к путанице и ошибкам.
Локальный таск-трекер
Локальный таск-трекер
Локальный таск-трекер
Требовалось создать встроенный инструмент
для управления задачами, встречами и контролем прогресса внутри сети.
Требовалось создать встроенный инструмент
для управления задачами, встречами и контролем прогресса внутри сети.
Требовалось создать встроенный инструмент для управления задачами, встречами и контролем прогресса внутри сети.
Задачи велись вручную или в разрозненных приложениях, не хватало прозрачности и контроля.
Задачи велись вручную или в разрозненных приложениях, не хватало прозрачности и контроля.
Задачи велись вручную или в разрозненных приложениях, не хватало прозрачности и контроля.
Решения
Мы разработали единый внутренний продукт — десктопную систему для управления задачами, документами, событиями и аналитикой.
Мы разработали единый внутренний продукт — десктопную систему для управления задачами, документами, событиями и аналитикой.
Мы разработали единый внутренний продукт — десктопную систему для управления задачами, документами, событиями и аналитикой.
Совещания и встречи раньше фиксировались в стикерах, на стендах или в Excel-таблицах, которые легко терялись. Участники узнавали о них через сообщения или звонки, что часто приводило к накладкам и опозданиям. Теперь всё собрано в едином календаре: организатор добавляет событие и оно сразу появляется у всех участников на экране. Даже внеплановые собрания становятся прозрачными: система показывает всплывающий баннер с напоминанием, и каждый сотрудник получает уведомление прямо в интерфейсе, без лишних каналов связи.
Совещания и встречи раньше фиксировались в стикерах, на стендах или в Excel-таблицах, которые легко терялись. Участники узнавали о них через сообщения или звонки, что часто приводило к накладкам и опозданиям. Теперь всё собрано в едином календаре: организатор добавляет событие и оно сразу появляется у всех участников на экране. Даже внеплановые собрания становятся прозрачными: система показывает всплывающий баннер с напоминанием, и каждый сотрудник получает уведомление прямо в интерфейсе, без лишних каналов связи.
Совещания и встречи раньше фиксировались в стикерах, на стендах или в Excel-таблицах, которые легко терялись. Участники узнавали о них через сообщения или звонки, что часто приводило к накладкам и опозданиям. Теперь всё собрано в едином календаре: организатор добавляет событие и оно сразу появляется у всех участников на экране. Даже внеплановые собрания становятся прозрачными: система показывает всплывающий баннер с напоминанием, и каждый сотрудник получает уведомление прямо в интерфейсе, без лишних каналов связи.
Совещания и встречи раньше фиксировались в стикерах, на стендах или в Excel-таблицах, которые легко терялись. Участники узнавали о них через сообщения или звонки, что часто приводило к накладкам и опозданиям. Теперь всё собрано в едином календаре: организатор добавляет событие и оно сразу появляется у всех участников на экране. Даже внеплановые собрания становятся прозрачными: система показывает всплывающий баннер с напоминанием, и каждый сотрудник получает уведомление прямо в интерфейсе, без лишних каналов связи.
Раньше документы у каждого сотрудника хранились на своём компьютере или в отдельных папках на сервере. Часто приходилось пересылать их по почте или в мессенджерах, версии путались, одинаковые названия только мешали, и нужный файл приходилось искать дольше, чем работать с ним.
Раньше документы у каждого сотрудника хранились на своём компьютере или в отдельных папках на сервере. Часто приходилось пересылать их по почте или в мессенджерах, версии путались, одинаковые названия только мешали, и нужный файл приходилось искать дольше, чем работать с ним.
Раньше документы у каждого сотрудника хранились на своём компьютере или в отдельных папках на сервере. Часто приходилось пересылать их по почте или в мессенджерах, версии путались, одинаковые названия только мешали, и нужный файл приходилось искать дольше, чем работать с ним.
Сама идея серверного хранения не нова и по сути осталась прежней, но теперь всё это встроено в систему: можно быстро найти документ по названию, тематике или автору, а если есть схожие файлы — сразу определить нужный через предпросмотр.
Сама идея серверного хранения не нова и по сути осталась прежней, но теперь всё это встроено в систему: можно быстро найти документ по названию, тематике или автору, а если есть схожие файлы — сразу определить нужный через предпросмотр.
Сама идея серверного хранения не нова и по сути осталась прежней, но теперь всё это встроено в систему: можно быстро найти документ по названию, тематике или автору, а если есть схожие файлы —
сразу определить нужный через предпросмотр.
Сама идея серверного хранения не нова и по сути осталась прежней, но теперь всё это встроено в систему: можно быстро найти документ по названию, тематике или автору, а если есть схожие файлы — сразу определить нужный через предпросмотр.
Логика не изменилась, но за счёт объединения работы в одном интерфейсе исчезли лишние переходы по вкладкам и приложениям, а время на задачу заметно сократилось.
Логика не изменилась, но за счёт объединения работы в одном интерфейсе исчезли лишние переходы по вкладкам и приложениям, а время на задачу заметно сократилось.
Логика не изменилась, но за счёт объединения работы в одном интерфейсе исчезли лишние переходы по вкладкам и приложениям, а время на задачу заметно сократилось.
С таблицами для закупок и отчётов ситуация была похожей: разные файлы на разных компьютерах, бесконечные версии и потерянные данные. Руководителю приходилось собирать картину вручную.
С таблицами для закупок и отчётов ситуация была похожей: разные файлы на разных компьютерах, бесконечные версии и потерянные данные. Руководителю приходилось собирать картину вручную.
С таблицами для закупок и отчётов ситуация была похожей: разные файлы на разных компьютерах, бесконечные версии и потерянные данные. Руководителю приходилось собирать картину вручную.
Сейчас аналитика встроена в систему, данные подтягиваются автоматически, и результат сразу отображается в дашбордах. Это не революция в подходе, но теперь всё структурировано
и доступно в одном месте, без избыточности и при этом в рамках ограниченной внутренней сети.
Сейчас аналитика встроена в систему, данные подтягиваются автоматически, и результат сразу отображается в дашбордах. Это не революция в подходе, но теперь всё структурировано и доступно в одном месте, без избыточности и при этом в рамках ограниченной внутренней сети.
Сейчас аналитика встроена в систему, данные подтягиваются автоматически, и результат сразу отображается в дашбордах. Это не революция в подходе, но теперь всё структурировано
и доступно в одном месте, без избыточности и при этом в рамках ограниченной внутренней сети.
Сейчас аналитика встроена в систему, данные подтягиваются автоматически, и результат сразу отображается в дашбордах. Это не революция в подходе, но теперь всё структурировано и доступно в одном месте, без избыточности и при этом в рамках ограниченной внутренней сети.
В системе используются всплывающие окна, которые помогают быстро решать задачи. Можно сразу отфильтровать данные, открыть детали события или документа и поменять настройки профиля, не переходя на другие страницы. Окна появляются поверх интерфейса и не мешают работе. Всё нужное рядом, а привычный контекст сохраняется.
В системе используются всплывающие окна, которые помогают быстро решать задачи. Можно сразу отфильтровать данные, открыть детали события или документа и поменять настройки профиля, не переходя на другие страницы. Окна появляются поверх интерфейса и не мешают работе. Всё нужное рядом, а привычный контекст сохраняется.
В системе используются всплывающие окна, которые помогают быстро решать задачи. Можно сразу отфильтровать данные, открыть детали события или документа и поменять настройки профиля, не переходя на другие страницы. Окна появляются поверх интерфейса и не мешают работе. Всё нужное рядом, а привычный контекст сохраняется.
Система поддерживает два варианта оформления. Светлая тема удобна для повседневной работы, а тёмная помогает снизить нагрузку на глаза и сосредоточиться во время долгих сессий. Переключение между ними занимает всего один клик.
Система поддерживает два варианта оформления. Светлая тема удобна для повседневной работы, а тёмная помогает снизить нагрузку на глаза и сосредоточиться во время долгих сессий. Переключение между ними занимает всего один клик.
Система поддерживает два варианта оформления. Светлая тема удобна для повседневной работы, а тёмная помогает снизить нагрузку на глаза и сосредоточиться во время долгих сессий. Переключение между ними занимает всего один клик.
Весь дизайн выполнен с учётом строгих требований безопасности и NDA. В портфолио представлены адаптированные макеты: ключевые сценарии и визуальные решения сохранены, но отдельные элементы изменены для конфиденциальности.
Весь дизайн выполнен с учётом строгих требований безопасности и NDA. В портфолио представлены адаптированные макеты: ключевые сценарии и визуальные решения сохранены, но отдельные элементы изменены для конфиденциальности.
Весь дизайн выполнен с учётом строгих требований безопасности и NDA. В портфолио представлены адаптированные макеты: ключевые сценарии и визуальные решения сохранены, но отдельные элементы изменены для конфиденциальности.
Метрики и результаты
Цифры становятся инструментом управления. В метриках собрана вся динамика, которая двигает систему вперёд.
Цифры становятся инструментом управления. В метриках собрана вся динамика, которая двигает систему вперёд.
Цифры становятся инструментом управления. В метриках собрана вся динамика, которая двигает систему вперёд.
