Дизайн медицинского приложения
Дизайн медицинского приложения
MyChart — это медицинское приложение, которое помогает пациентам управлять приёмами у врачей, получать доступ к медицинским записям и общаться со специалистами.
MyChart — это медицинское приложение, которое помогает пациентам управлять приёмами у врачей, получать доступ к медицинским записям и общаться со специалистами.
MyChart — это медицинское приложение, которое помогает пациентам управлять приёмами у врачей, получать доступ к медицинским записям и общаться со специалистами.
MyChart — это медицинское приложение, которое помогает пациентам управлять приёмами у врачей, получать доступ к медицинским записям и общаться со специалистами.
Моя роль
Я выступал в роли единственного UX/UI-дизайнера и вёл полный цикл редизайна мобильного приложения MyChart:
провёл исследование и анализ пользовательских сценариев, разработал пользовательские потоки и вайрфреймы, создал визуальный дизайн и единую дизайн-систему, подготовил интерактивные прототипы и проверил решения с помощью пользовательского тестирования.
Я выступал в роли единственного UX/UI-дизайнера и вёл полный цикл редизайна мобильного приложения MyChart: провёл исследование и анализ пользовательских сценариев, разработал пользовательские потоки и вайрфреймы, создал визуальный дизайн и единую дизайн-систему, подготовил интерактивные прототипы и проверил решения с помощью пользовательского тестирования.
Я выступал в роли единственного UX/UI-дизайнера и вёл полный цикл редизайна мобильного приложения MyChart: провёл исследование и анализ пользовательских сценариев, разработал пользовательские потоки и вайрфреймы, создал визуальный дизайн и единую дизайн-систему, подготовил интерактивные прототипы и проверил решения с помощью пользовательского тестирования.
Я выступал в роли единственного UX/UI-дизайнера и вёл полный цикл редизайна мобильного приложения MyChart: провёл исследование и анализ пользовательских сценариев, разработал пользовательские потоки и вайрфреймы, создал визуальный дизайн и единую дизайн-систему, подготовил интерактивные прототипы и проверил решения с помощью пользовательского тестирования.
Моя цель заключалась в том, чтобы сделать управление здоровьем простым, доступным и лишённым стресса.
Моя цель заключалась в том, чтобы сделать управление здоровьем простым, доступным и лишённым стресса.
Моя цель заключалась в том, чтобы сделать управление здоровьем простым, доступным и лишённым стресса.
Проблема
Мой анализ приложения MyChart и обратной связи от пользователей выявил ряд ключевых трудностей, мешающих эффективно управлять здоровьем:
Запутанная навигация, из-за которой сложно найти важные функции — запись на приём, результаты анализов, рецепты.
Отсутствие быстрого доступа к актуальной информации: пользователям приходилось переходить через несколько экранов, чтобы найти напоминания или ближайшие визиты.
Несистемная подача рецептов и результатов анализов, из-за чего пациенты теряли понимание своего состояния и плана лечения.
Мой анализ приложения MyChart и обратной связи от пользователей выявил ряд ключевых трудностей, мешающих эффективно управлять здоровьем:
Запутанная навигация, из-за которой сложно найти важные функции — запись на приём, результаты анализов, рецепты.
Отсутствие быстрого доступа к актуальной информации: пользователям приходилось переходить через несколько экранов, чтобы найти напоминания или ближайшие визиты.
Несистемная подача рецептов и результатов анализов, из-за чего пациенты теряли понимание своего состояния и плана лечения.
Главная цель
Упростить управление здоровьем и создать понятный, эмпатичный цифровой опыт
Упрощённая запись на приём
Упрощённая запись на приём
В рамках редизайна MyChart я упростил навигацию и добавил удобные календарные виджеты, которые помогают пользователям отслеживать предстоящие приёмы. Также я внедрил структурированный список назначений с рецептами врачей, чтобы пациенты могли легко управлять лечением и получать доступ к важной информации всего в один клик.
В рамках редизайна MyChart я упростил навигацию и добавил удобные календарные виджеты, которые помогают пользователям отслеживать предстоящие приёмы. Также я внедрил структурированный список назначений с рецептами врачей, чтобы пациенты могли легко управлять лечением и получать доступ к важной информации всего в один клик.
В рамках редизайна MyChart я упростил навигацию и добавил удобные календарные виджеты, которые помогают пользователям отслеживать предстоящие приёмы. Также я внедрил структурированный список назначений с рецептами врачей, чтобы пациенты могли легко управлять лечением и получать доступ к важной информации всего в один клик.
Главная проблема
Главная проблема
Необходимо было улучшить управление здоровьем с помощью ориентированного на пользователя опыта.
Необходимо было улучшить управление здоровьем с учетом пользовательского опыта
Необходимо было улучшить управление здоровьем с помощью ориентированного на пользователя опыта.
Необходимо было улучшить управление здоровьем с помощью ориентированного на пользователя опыта.
Дизайн-решения
1. Интуитивная и упрощённая навигация
1. Интуитивная и упрощённая навигация
Я разработал чёткую и простую структуру, благодаря которой ключевые функции доступны за одно-два нажатия.
Обновлённый главный экран объединяет предстоящие приёмы, напоминания о лекарствах и последние результаты анализов.
Я разработал чёткую и простую структуру, благодаря которой ключевые функции доступны за одно-два нажатия.
Обновлённый главный экран объединяет предстоящие приёмы, напоминания о лекарствах и последние результаты анализов.
Я разработал чёткую и простую структуру, благодаря которой ключевые функции доступны за одно-два нажатия.
Обновлённый главный экран объединяет предстоящие приёмы, напоминания о лекарствах и последние результаты анализов.
Дизайн
Единый дизайн взаимодействия
На главной странице пользователи сразу видят актуальную информацию: результаты анализов, прошедшие и предстоящие приёмы, рекомендации врачей и назначенные лекарства. В один клик можно написать сообщение врачу.
Управление сообщениями
Свайп позволяет быстро удалить переписку с врачом или отправить её в архив.
Свайп позволяет быстро удалить переписку с врачом или отправить её в архив.
Свайп позволяет быстро удалить переписку с врачом или отправить её в архив.
История приёмов
Пользователь может просматривать завершённые визиты к специалистам и видеть рекомендации в карточке приёма. Достаточно выбрать дату, чтобы отобразились все назначенные встречи на этот день.
Пользователь может просматривать завершённые визиты к специалистам и видеть рекомендации в карточке приёма. Достаточно выбрать дату, чтобы отобразились все назначенные встречи на этот день.
Лекарства
В разделе медикаментов отображаются рецепты врачей.
Простые записи
Теперь записаться на приём к нужному специалисту просто: выбрать врача, дату и время визита.
Теперь записаться на приём к нужному специалисту просто: выбрать врача, дату и время визита.
Результаты анализов
Отдельный раздел позволяет подробно изучать показатели здоровья по каждому анализу.
Звонки и видеосвязь
Возможность прослушивать записи телефонных и видеозвонков с врачом.
Возможность прослушивать записи телефонных и видеозвонков с врачом.
Возможность прослушивать записи телефонных и видеозвонков с врачом.
The Results
40%
сокращение времени выполнения задач за счёт упрощённой навигации и интуитивных сценариев.
сокращение времени выполнения задач за счёт упрощённой навигации и интуитивных сценариев.
60%
быстрее коммуникация с врачами через оптимизированный чат и звонки.
быстрее коммуникация с врачами через оптимизированный чат и звонки.
35%
вовлечённости среди пользователей старше 50 лет.
50%
меньше ошибок при записи на приём благодаря более ясным экранам выбора и подтверждения.